Перестал печатать МФУ HP LaserJet Pro M125-M126 (M1132) из RDP
Пользователи начали жаловаться, что вдруг перестал печатать МФУ из 1С, который перенаправлен на удаленный сервер RDP с локального компьютера. На локальном компьютере у всех печатает без проблем.
Чтобы исправить проблему, нужно сделать печать непосредственно через драйвер пользователя локальной машины по технологии Remote Desktop Easy Print.
Переопределяем драйвер принтера M125-M126
01Просим выйти всех пользователей (закрыть окно RDP, не завершая сеанс), у кого установлен проблемный принтер HP LaserJet Pro M125-M126
02Заходим на сервер под администратором, Win+R или "Выполнить", вводим printui /s
03Попадаем в "Сервер печати", переходим во вкладку "Драйверы":
Выбираем тот драйвер, который относится к принтеру, который перестал печатать у пользователей. Жмем "Удалить" - предложит удалить "Драйвер и пакет драйвера" - ОК.
04Подключаемся через RDP любого пользователя и заходим в "Пуск" - "Устройства и принтеры". Выбираем тот принтер, который не печатал и нажимаем правой кнопкой мыши "Свойства принтера", должно быть так:
Значит Easy Print установился и пробуем печатать из RDP на перенаправленный принтер, должно все быть ок. Остальные пользователи также могут заходить и печатать.
Данный метод подойдет для любой модели принтера или МФУ, перенаправленный через RDP, который перестал печатать.
HP M1132
В следующий раз столкнулись с проблемой печати через RDP на МФУ HP LaserJet Pro M1132, где вместо драйвера был установлен Remote Desktop Easy Print.
- Устанавливаем драйвер HP и отключаем Easy Print:
- Добавляем через администратора на сервере новый принтер, указав HPM1210.INF из распакованного архива драйвера, либо просто запустив этот архив .exe
- Отключаем преимущественное использование EasyPrint, чтобы он заработал на родном драйвере HP LaserJet Professional M1132 MFP, который установили в предыдущем пункте. Запускаем оснастку локальной политики ( "Выполнить" gpedit.msc), для доменов нужно использовать доменную политику. Переходим в "Конфигурация компьютера" - "Административные шаблоны" - "Компоненты Windows" - "Службы удаленных рабочих столов" - "Узел сеансов удаленных рабочих столов" - "Перенаправление принтеров" и устанавливаем политику "Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола" в "Отключено".
- Переподключаем RDP пользователя и заходим в "Свойства" принтера (МФУ). Видим, что модель Remote Desktop Easy Print сменилась на HP LaserJet Professional M1132 MFP:
