Позвонили с торговой точки с проблемой, что после открытия смены, чеки с нулевым значением в колонке "Номер чека ККМ" и соответственно на Фискальном Атол 11Ф, чек не печатается и в ОФД не отправляется.
При закрытии смены в 1С:Рознице 8.2 файловой версии, которая находится на удаленном сервере и клиент подключается к нему через RDP, при закрытии смены сумма в Z-отчете 20407 руб., а в 1С сумма другая.
На торговой точке зависла 1С тонкий клиент, конфигурация Управление торговлей, ред. 11. Завершили сеансы через диспетчер сервера в 1С, но через тонкий клиент программа при запуске зависает на заставке после выбора пользователя.
