Нулевые чеки в 1С:УТ 11

Очистили кеш через бат-файл, 1С запустилась. Через администратора начали перенастраивать РМК кассира, т.к. после очистки кеша сменился идентификатор пользователя. Прописали подключаемое оборудование к новому рабочему месту кассира: Атол 11Ф как "ККТ с передачей данных", сканер ШК, Эквайринговый терминал. Запускаем РМК кассира УТ 11, открываем смену, но в отчете кассовых смен "Продажи" - "Кассовые смены", при выборе фильтра нужного рабочего места, который настроили до этого, не показывается только что открытая смена. Эта смена зависла где-то в подвешенном состоянии без привязки к фискальнику Атол 11Ф (который у нас как онлайн ККТ). Чек в 1С пробивается внутри этой смены, но на ККТ чек не печатает, ошибки никакой нет. В отчете "Продажи" - "Чеки ККМ" номер чеков "0", в ОФД они не были отправлены:

Стало понятно, что этот "глюк" связан с тем, что почистили кеш, но где-то зависли старые идентификаторы рабочего места. Лечится это в "НСИ и администрирование" - "Настройка пользователей и прав" - "Персональные настройки пользователей" - "Настройки пользователей": на этой странице выбираем Пользователя кассира и делаем следующее:

Тем самым очищаем настройки подключенного оборудования, в котором остались данные от старого рабочего места.

Теперь заходим в 1С:УТ 11 через кассира и открываем смену, видим в отчете по сменам только что открытую смену:

Здесь же видим те смены, которые открывались не корректно, т.е. без привязки к ФР "АТОЛ:ККТ с передачей данных".

Через несколько дней проблема повторилась, продолжение решения проблемы в этой теме.