1C:Розница 8.3 ред. 2.2, ошибка: с момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов

После перемещений, замены кассы на другую, при открытии РМК получили ошибку об открытой смене более 24 часов.

Произошел сбой кассы Атол 30Ф, смену в 1С не закрыли. На ФН смена тоже осталась открытой и кассу отключили от POS терминала (ПК). Затем подключили другую ККТ Вики Принт 57Ф и попытались продолжить продажи на ней, но ничего не вышло. На следующий день Атол 30Ф подключили обратно на данное место и получили ошибку смены более 24 часов.

01Для начала нужно закрыть смену в , для этого подключим к рабочему месту ФР эмулятора и закроем смену на нем: "Администрирование" - "Подключаемое оборудование" - еще раз "Подключаемое оборудование" - выбираем "Фискальные регистраторы" - "Создать" - драйвер оборудования "1С:Фискальный регистратор (эмулятор)", выбираем организацию и рабочее место:

Делаем тест оборудования, если все ок, то идем дальше.

02Заходим "НСИ" - "Кассы ККМ" - выбираем нужную кассу - "Изменить" - в следующем окне разрешаем редактирование реквизитов:

В строке "Подключаемое оборудование" - выбираем ранее созданый "1С:Фискальный регистратор (эмулятор)" - "Записать и закрыть".

03Теперь заходим в РМК и закрываем смену оттуда.

04С 1С разобрались, теперь чтобы продолжить работать на ККТ Атол 30Ф, нужно закрыть смену через тест драйвера ККТ (более новый "Тест драйверов устройств печати 9.12.2.6311"): "Свойства" - выбираем COM порт, делаем тест связи, ставим галочку "Включено" - выбираем "Режим: 3 - Отчетов с гашением" пароль 30 (по умолчанию) "Войти" - слева кнопка "Операции" - "Отчеты" - "1 - Суточный отчет с гашением" - кнопка "Снять отчет":

После этого смена закроется на ФН Атол 30Ф.

05На последнем этапе смена в 1С и на ККТ Атол 30Ф закрыта. Возвращаемся в пункт № 1 и меняем оборудование обратно на "ККТ с передачей данных" на Атол 30Ф и в пункте № 2 в настройках "Кассы ККМ" выбираем "Подключаемое оборудование" Атол 30Ф вместо эмулятора. Заходим в РМК, открываем новую смену и работаем.

mr. Mak

Остались вопросы? Пишите на почту admin@hzit.ru

Администратор сайта hzit.ru
Back to top